Lietotāja pieslēgšanās sesijas informācija

Subject

Kā noskaidrot konkrēta lietotāja pieslēgšanās sesijas informāciju - pieslēgšanās laiku, datumu, ilgumu, veiktās darbības.

Description of solution / instructions

Lai apskatītos lietotāja pieslēgšanās/atslegšanās informāciju, var izmantot atskaiti, kas atrodas Modulis >> Sistēma >> Atskaites >> Lietotāja pieslēgšanās vēsture:

Pēc atskaites parametriem nosaka, atskaitē redzamo informāciju. Svarīgi - lai apskatītu datus par globālo lietotāju, jāatver Persona saraksta logs un jānospiež poga Globālie liet.:

Atskaitē var apskatīt informāciju par to, kurā datumā, cikos, no kādas IP adreses, ar kādu klienta tipu (Mac, Win, utt.) lietotājs pieslēdzies kurai kompānijai. Var redzēt arī neveikmsīgos pieslēgšanās mēģinājumus (hakerus?):

Jāatzīmē, ka 8.4 versijā (Citrons) nevarēju redzēt pieslēgšanās informāciju, bet tikai atslēgšanās. Uz citām 8.4 un vecākām versijām netestēju. 

Lai virspusēji apskatīti lietotāja veiktās darbības sistēmā, var izmantot atskaiti Modulis >> Tehniskie parametri >> Atskaites >> Lietotāja ierakstu vēsture:

Atskaitē redzamā informācija ir samērā virspusēja - konkrēta lietotāja veiktās izmaiņas noteiktā reģistrā un kompānijā. Līdzīgi kā augstāk minētajā atskaitē, nepieciešams uzspiest uz pogas Globālie liet., ja ir vēlme apskatīties informāciju par globālo lietotāju, ne personu. 

Ja ir zināms aptuvenais laiks un precīzs datums, tad informāciju var meklēt servera .log failā, par lietotāja veiktajām darbībām. Šo parasti veic partneri, ne pats lietotājs. 

References

SSI-66 - Getting issue details... STATUS

DESK-6467 - Getting issue details... STATUS

Additional information

Additional keywords

Lietotāja pieslēgšanās, lietotāja darbības. 

Attachments