...
- Ja viens, tad šim vienam jāidzēš sava pieslēgšanās klienta HANSA.HDB fails un jāievada pieslēgšanās dati no jauna vai arī jāpaņem jauns pieslēgšanās klients. Paziņojumā minētais raw data eksports reti palīdz.
- Ja iespēja paskatīties CC, cik aktīvie lietotāji, tad pārbaudīt, vai kāds nav pieslēdzies. Ja kāds ir, noskaidrot, vai šim lietotājam ir/bija kāds paziņojums. Restartēt klientu. Ja paziņojumu nedabūt, tad griesties pie kāda tehniskā.
- Ja 1. solis nepalīdz, 2. solī neviens nav pieslēdzies un/vai problēma ir vairākiem lietotājiem, tad jāstopē serveris, jāapskata servera log fails, jāmeklē servera backups un jādomā par datu glābšanu, jo visticamāk visa servera datubāze ir bojāta. Šajā gadījumā kādu tehnisku cilvēku nepieciešams piesaistīt.
...